经销商评级管理制度

一、制度背景

随着全球经济一体化和贸易自由化的深入发展，经销商在中小企业的营销战略中越来越占据了重要的地位。与此同时，经销商的竞争日趋激烈，服务质量和经营能力也成为制约经销商发展的关键因素。为了更好地管理经销商，提升服务质量、提高经销商满意度和品牌影响力，本公司制定了经销商评级管理制度。

二、制度目的

本制度旨在通过建立全面、公正、合理的经销商评级管理制度，调动经销商积极性，提高经销商的经营能力与服务质量，保障企业利益及品牌形象，促进经销商与企业合作的深度发展。

三、适用范围

本制度适用于所有经销商。 四、制度内容 1. 经销商评级标准：

（1）综合业绩：包括销售情况、市场占有率等方面。

（2）服务质量：包括客户满意度、产品反馈、投诉处理等方面。 （3）品牌管理：包括产品宣传、促销活动、宣传推广等方面。 （4）经营管理：包括渠道管理、库存管理、物流管理等方面。 2. 经销商评级等级及详细说明：

（1）AAA级：公司合格经销商，综合业绩、服务质量、品牌管理、经营管理均为优秀水平。

（2）AA级：公司优秀经销商，综合业绩、服务质量、品牌管理、经营管理均为良好水平。

（3）A级：公司良好经销商，综合业绩、服务质量、品牌管理、经营管理均为基本达标水平。

（4）B级：公司亚良经销商，存在一定不足，需要进一步改进的水平。

（5）C级：公司不良经销商，存在较大不足，需要及时整改和处理，严重者可以取消合作资格。

3. 履行评级步骤：

（1）本公司按照经销商评级标准，对经销商进行综合评估，确认评级等级。 （2）评级等级按每年一次的原则进行调整，经销商可以在每年的评估结果中得到该年度的评级等级。

（3）根据评级等级，对经销商进行激励与措施。激励措施包括：奖励、技术支持等，措施包括：销售范围、配送等，严重违规者可以取消合作资格。

4. 责任人及职责：

（1）公司销售部门负责建立并完善经销商评级管理制度，负责经销商管理和维护工作。

（2）公司经理负责对评估结果进行审批并做出应有的决策。 （3）公司财务部门负责按照评级结果对经销商进行奖励发放。 五、制度执行

本制度的执行人员应当认真负责，严格遵守评级标准，并定期开展评估工作。同时，对于评估结果不满意的经销商，应当及时与之沟通，帮助其改进，促进与企业的良性互动。

六、制度解释

本制度的具体解释权属于公司产品销售部门，如有修改或补充，应经公司总经理同意后实施。

七、制度实施

本制度自公布之日起生效。如有制度不符合本制度规定或需修改，经公司领导同意后，方可修改或废止。

经销商评级管理制度是企业与经销商的一种重要合作方式，因此制定的评级标准必须全面、公正、合理。只有这样，才能给经销商一个良好的发展环境，激发经销商的合作积极性，实现双方共赢。