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收银管理制度

来源:纷纭教育

  酒店收银员规章制度

  1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

  2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

  3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补\的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。

  4、不得将挪作私用。

  5、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

  6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

  7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,与财务人员交接时必需双方签名。

  8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

  9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。

  10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

  11、积极参加培训。

  12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。

  13、积极完成上级分配的其他工作。

  美发店收银员规章制度

  1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。

  2、前台收银员上班时间为10:00——22:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。

  3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

  4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,美容!”说话时语气要平和,声音要甜美。违者罚款10元。

  5、前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。

  6、前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,违者罚款10元。店内光盘丢失,每张罚款10元。

  7、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。

  8、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和,违者罚款5元。 9、前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。

  10、前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味,违者罚款5元。

  11、前台收银员应按时将所产生的收据、、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。

  12、前台收银员不得挪用,否则后果自负。情节严重者公司将上报给门处理。

  13、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

  14、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

  15、前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。

  16、关于前台收银员使用软件的相关制度:

  (1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。

  (2)前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。

  (3)客户做完护理或购买产品时,为准确记录客户消费

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