工作协调管理制度
第一条 目的
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-0- 1/3 为实现公司管理的有序、高效运作，理清部门工作职责，理顺部门间工作协调流程，提高工作效率，强化执行力，特制订本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于集团内一级部门（含项目部、分子公司）间工作事项的协调与协作，二级部门间可参照执行，具体适用的范围如下：
1、两个或者两个以上部门在同一事项中需要相互协助的； 2、两个或两个以上部门对同一事项存在职责前后衔接的； 3、两个或两个以上部门对同一事项需要进行职责范围界定的；
4、两个或两个以上部门对同一事项在工作环节、评价标准、管理对象等方面存在不统一的；
5、其他需要进行协调的事项。 第三条 工作流程
需求部门提出协作事项→接收部门签署意见→需求部门确认→接收部门完成事项并反馈→需求部门验收确认→需求部门、企管部存档
1、需求部门或公司领导书写《部门协作联络/任务单》（见附件，以下简称“联络单”），列明需协调事项的工作内容，部门负责人签字确认，如有必要可请分管副总签字确认。
2、接收部门收到《联络单》后与需求部门沟通确认，在《联络单》中填写反馈意见，部门负责人签字确认,如有必要可请分管副总签字确认。
3、需求部门对接收部门反馈意见进行确认，如果对协作事项存在争议，无法达成一致的，可以报上级领导进行沟通协调，确认相关事项。
4、接收部门完成协作事项后，在《联络单》中填写完成情况，由部门负责人签字确认后返回需求部门，如事项未完成或延时完成的应详细列明原因。
5、需求部门对协作事项的完成成果进行检查和验收，在《联络单》中签署意见，必要时由分管领导签署审核意见。
6、流程完成后，《联络单》由需求部门存档，并将复印件报企管部存档，以供核查。 第四条 工作要求
1、各部门间涉及工作协调、协作问题，如公司有明确流程规定的，按照流程执行，无明确流程且口头协调不便的应以《联络单》的形式予以确认。
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-0- 2/3 2、《联络单》由提出部门统一编号，编号格式为RT-XXX-2014-001,XXX为需求部门名称各汉字首字母。
3、《联络单》为集团内部工作协调凭证，要求各部门严肃对待，企管部对《部门协作联络单》工作内容及完成时间进行抽查、跟踪。
第五条 本办法由企管部负责解释；本通知自下发之日起执行。
附：《部门协作联络单》
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-0- 3/3 部门协作联络/任务单
日期：__年__月__日 编号：_____________ 需求部门 接收部门 主题 起草： 审核： 签发： 年 月 日 需求部门分管领导意见（如必要）： 年 月 日 接收部门意见： 签收： 年 月 日 接收部门分管领导意见（如必要）： 年 月 日 需求部门确认： 年 月 日 完成情况 接收部门反馈：（注明完成时间及完成情况或未完成原因） 签字： 年 月 日 需求部门确认：（注明验收人员、时间及验收结果） 签字： 年 月 日
附件：□无 □有_____________ 要求：□请确认 □请处理 □请知悉 □请反馈 工作协调内容：（用序号罗列情况；明确内容目的、时间等）
