职业教育 浅谈心理学理论在高校管理教育中的应用 彭志荣 （永州职业技术学院 摘要：多年来，我国心理学在认知心理学、生物心理学、教育心理学、组 １－２应用“公平理论”营造良好心理环境。公平理论是美国心理 织管理心理学等领域中，基础与应用研究都取得了较大的成就。如何有效利 学家亚当斯创立的。他认为人们的工作动机，不仅受其所得报酬的 用这些心理学成果，更好地完成高校的各项任务，是高校管理工作者十分重 绝对值影响，而且也要受到报酬的相对值的影响。即人有通常要将 视的问题之一。从高校的实践出发，对心理学理论在高校教师管理和学生教 自己的投入和所得报酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的 育中的应用提出一些初步的看法。 关键词：心理学心理素质高校教育 Ｏ引言 投入和所得报酬的比值进行比较，如果两者相等，则有公平感；如果 不相等，则有不公平感。由此可见，一个人的工作积极性在很大程度 上受社会比较过程的影响，即，人们不仅关心自己得到了什么，更关 当今世界科学技术突飞猛进，国力竞争日趋激烈。而国力的强 弱越来越取决于人才的质量和数量，这对于培养和造就我国２１世 纪的一代新型大学生提出了更加迫切的要求。因此，我们在高等教 育的建设中必须有新的探索，运用心理学理论拓展新思路、探索新 模式和新方法。高校管理是一个系统工程，它包含了教学管理、科研 管理、教师管理、学生管理、后勤管理等子系统，要提高校管理工作 的绩效，就必须提高校工作中人的积极性，而积极性受众多的心理 因素的影响，现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域，决策 者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律，以实现 对人的科学管理，促进现代管理的科学化。心理学理论主要应用于 教师的管理和学生的培养管理两个方面。 １心理学理论在高校教师管理活动中的应用 １．１“需要理论”明确教师心理激因。激因是指引起人们需要的 刺激。需要是人对其生活和发展条件的必要性的主观体验，是人的 内驱力在心理上的反映。也就是说，需要产生动机，动机导致行为。 因此，需要是产生一个人的行为的原动力，是个体积极性的源泉，要 实施有效的激励，就必须认真分析教师的需要特点，满足其合理需 要，转化他们的不合理需要。 教师需要的层次性及一般激励因素。在内容型激励理论中，美 国心理学家马斯洛把人的需要分为七个层次。高校管理工作者要掌 握教师需要的层次性及其发展规律，根据不同层次的需要，采取相 应的措施，使需要与组织目标结合起来，以实现教育管理的最终目 标。利用教师需要的特殊性予以激励。教师作为一个特殊的社会群 体，其需要有着明显的职业特征，主要表现在： 物质需要的基础性。教师，特别是我国的多数教师，受传统文化的 影响对物质生活往往没有过高的要求。但是，如果基本的生活需要得 不到保证的话，往往也会影响教师的积极性：并且随着社会的发展，改 善教师物质需要的呼声也越来越高，这一点要引起我们的足够重视。 发展需要的稳定性。教师要发展学生，首先要不断发展自己。科 学技术的飞速发展，知识的不断更新，迫使教师要不断的学习、研 究，扩大自己的知识范围，提高自己的科研水平，这是教师职业最显 著的特征之一。因此，高校管理者要充分考虑到这一需要，创造各种 机会、条件，营造必要的环境，为教师的发展奠定基础。 自尊需要的敏感性。教师要求人们对自己的权利、业绩、形象、 社会生活中的地位给予重视。高校管理者如果对属于教师合理的自 主工作范围内的事情强加干涉，对教师业绩给予不公正的评价，则 最容易伤害教师的自尊心；而应用恰当的激励，使教师体验到其自 尊心受到充分的尊重，往往会更好地激发其积极性。 成就需要的强烈性。教师强烈的责任感和使命感，往往使得他 们兢兢业业于教学、科研工作之中。他们在教学的同时力求在自己 专攻的领域有所建树，对科学有着长期、稳定、执着的追求。这种成 就需要激发的积极性，往往比较强烈、持久。依据这一理论满足教师 正当、合理要求；采取多种途径开展教师的培训；实行青年教师导师 制度；鼓励教师多做奉献；在动态的平衡中求得教师队伍结构优化 等措施被大多数高校采用。 １５５ 心“别人得到了什么”。公平通常使人心情舒畅，工作积极、热情，而 不公平往往使人产生消极情绪，形成人际矛盾，影响工作积极性。高 校的人才流失问题，很大程度上是由于教师的工资所得相对较低， 部分教师心理觉得不公平所导致的。在把公平理论应用于高教管理 的过程中，将公平理论应用于高教管理，还要求我们在校内外营造 一个良好的心理环境，要求社会要形成尊师重教、尊重知识、尊重人 才的氛围，充分肯定广大教师的地位和作用，改善社会分配不公现 象。现在很多高校也根据这一原理采取了相应措施如：正确评价和 对待教师，绩效挂钩，公平奖励教师等，都取得了良好的效果。 ２高校学生教育中心理学理论的应用 ２．１运用社会心理动力机制促进班级管理。学生管理规定、班 集体目标、班集体和班集体规范构成了班集体的动力系统。在 班集体动力系统的规范和压力下，学生常常表现出从众、服从等社 会心理现象，如遵守作息制度，早上要按时起床，整理内务、出操等。 从众和服从是在规范、群体的压力下发生的，它只是个人不愿被集 体排斥或制裁所做出的妥协，并非自觉自愿的行动和态度的真正转 变。因此，班级管理运用动力机制不应仅满足于此，要注重运用榜样 的力量，促进学生出现模仿从同榜样的社会心理现象，这样才能使 班级管理获得质的提高。“学高为师，身正为范”，教师的教育者角色 使教师在教育教学过程必然成为学生学习的榜样。因此，注重自身 的言行，以班级中进步的同学为榜样，是促使学生模仿并产生认同 行为的重要方法。对于青年学生来说，模仿是在社会认知的基础上 出现的，他的发生完全是自觉自愿的；认同则比模仿更进一步，包括 认知、情感和行为的一致，因此更具积极意义，能推动学生自觉、主 动地向榜样学习。教师对学生的积极行为应该给予及时的强化，激 励其积极行为的经常出现并内化为学生自身的人格品质特征。 ２．２群体理论在学生管理中的应用。高校学生组织目前还基本 上是以班级（团支部）为主，班里有通过各种方法选出或教师指定的 班干部，班级是高校最基本的正式群体。此外，各种经过正式注册的 社团、学生选举或竞选产生的学生组织也属于正式群体。而在高校 还有一些由于共同的利益或相同的兴趣、情感、爱好或关系比较密 切的人形成的小群体，就称之为非正式群体。高校是青年学生学习 科学文化知识、形成和确立人生观的场所，高校学生非正式群体和 正式群体相比，具有自发形成、以感情为联系纽带、有自然形成的领 袖人物、群体意识强和信息传递的渠道非常畅通等特性，此外还具 有明显的排他性和自卫性等。加强对现实存在却游离于正式群体之 外的学生非正式群体的管理，无论对社会或高校而言都是必要的和 有利的，对于后者则能保证全面推进素质教育和学生管理的目标能 稳定有序地实现。基于心理学群体的理论，华中师范大学、中国地质 大学、长江大学等高校采用合理地利用非正式群体为学生管理服 务、采取不同的方法对待不同类型的非正式群体、重视非正式群体 中“领袖人物”的作用、改进和创新学生管理、提高非正式群体对正 式群体的向心力等办法并取得了可喜的成绩。最重要的是要消除教 师的不公平感，以免挫伤他们的积极性。
