《管理心理学》教学大纲
一、课程说明
（一） 课程基本信息 课程名称：管理心理学
英文名称：Management psychology 课程类型：专业课 适用专业：人力资源管理 开课学期：秋季 学 时：45
（二）课程性质与课程任务：
管理心理学是专门研究一定组织中人的心理活动与行为规律、协调人际关系、满足员工需要、调动人的积极性、提高管理效能的科学。它是一门多学科、多层次相交叉的学科，理论性、应用性非常强，边缘性特点异常突出，它是心理学应用的新成果，是管理学、行为学的新发展。这一学科的研究和运用，对于提高管理水平，特别是对于提高各级领导干部对所属人员的心理和行为的预测、引导和控制能力，及时地协调个人、群体、组织之间的关系，充分调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性，有效地实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，具有十分重要的意义，因此，全国的管理学专业、管理学二级学科的本科、研究生等教学级别都将这门学科列为专业基础、核心课程。
这门学科的开设，旨在介绍在管理心理学领域中的基本概念、基本理论、基本方法和前沿研究结果等有效知识，为学生提供一个管理心理学的知识框架，帮助学生摆脱关于行为的直觉观点，学会系统地分析人的行为，认识和分析组织中的人的心理和行为问题，提高学生解释行为和预测行为的准确性，发展解决这些问题的能力，并培养他们对管理心理学研究的兴趣及鉴赏力。
(三) 与相关课程的衔接、配合、分工
本课程是在先修课程管理学基础、管理概论等的基础上开设的，同时也为之后一些深层次管理学课程的开设奠定了基础。《管理心理学》与《心理学》、《管理学》与《领导学》等学科有十分密切的关系，其内容有相互交叉的部分，但彼此探讨的问题的角度又不同。《管理心理学》一方面运用了《心理学》、《管理学》和《领导学》的理论，另一方面《管理心理学》
是从心理学的角度探讨管理过程的心理现象和领导心理的，是心理学在管理学与领导学中的深化与延伸。所以《管理心理学》必须立足于本学科的性质与特点，突出对管理过程人的心理现象的研究。
(四）课程目的
根据本课程强调应用的学科特点，本课程教学要求设为三个层次：识记、理解和应用。 识记：指对管理心理学各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知道是什么”有较清楚的记忆，能够较准确的描述；理解：指对管理心理学的基本理论、原则、规律和方法有进一步的了解，有较系统的领会与认识，“知道为什么”，对有关问题能进行准确的阐释；应用：指将管理心理学的基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、论述和分析问题。
(五) 教学方法与教学形式建议
以板书与案例串讲为主，期间穿插一些实践环节。此外，针对本课程的特点，教学方法和教学形式还可以注意以下几点：
1. 讲明基本要求。包括本课程的重要性和后续课程的联系，本课程的学习要求和要求，本课程的总体教学目标和要求。
2. 注意内容安排。要根据授课学生的专业特点和学习时数，合理安排授课内容，做到详略得当，重点突出，内容还要体现学科研究的新进展。
3. 重视课堂效果。在课堂教学中，要把管理心理学的基本概念、基本原理和基本技巧讲授清楚，并结合心理测试，以提高学生的学习兴趣与课堂教学效果。
4. 注重实践教学。要针对管理心理学实践性很强的学科特点，注重实践教学，努力提高学生分析问题，解决问题的实际能力。
5. 采用案例教学。变抽象为具体，提高理论与实际的结合能力；变单一为综合，提高学生的综合分析能力；变被动为主动，提高学生的学习兴趣。
二、考核及成绩评定
考核方式：考查
成绩评定：考查课 (1) 平时成绩占30% ，形式有：作业、考勤、课堂表现。
(2) 考试成绩占70% ，形式有：期末考试成绩。
三、推荐教材或参考书目
推荐教材：
《管理心理学》（第四版）．苏东水著．复旦大学出版社．2009年8月
参考书目：
《管理心理学》．邢月梅，李淑梅等著．中华工商联合出版社．2006年8月
《管理心理学》（第四版）．程正方主编．当代世界出版社．2006年5月 《管理心理学》（第一版）．汪雪兴主编．上海交通大学出版社，2004年
四、教学内容
鉴于本书内容较多，课时有限，且部分章节内容偶有重复，故在设计教学计划时，将部分章节删减，但这并不妨碍该门课程整体内容的完整性。
第一章 管理心理学的研究对象
教学目标：
让学生初步了解管理心理学的总体知识结构，培养学生学习这门课的兴趣。要求学生学习和掌握管理心理学研究的对象、任务、方法。 教学方法与形式：课堂讲授 教学时数：2学时 第一节 什么是管理心理学 第二节 为什么要学习管理心理学 第三节 怎样学习管理心理学
第二章 管理心理学的产生和发展
教学目标：
让学生了解管理心理学的产生、发展概况以及前景，进一步培养学生学习的兴趣。要求学生学习和掌握管理心理学产生的主要理论以及发展的前景。 教学方法与手段：课堂讲授 课时分配：2学时
第一节 管理心理学理论起源 第二节 管理心理学开创阶段
第三节 管理心理学的发展概况
第三章 管理心理学的基本理论
教学目标：
让学生了解管理心理学是一门综合性的学科。要求学生学习和掌握管理学、心理学基本理论以及人性假设理论。 教学方法与手段：课堂讲授 课时分配：2学时 第一节 管理学基础理论 第二节 心理学基础理论
第四章 人的个性
教学目标：
识记:个性的定义及特点；气质的定义及类型；性格的定义、特征及类型；能力的定义及种类。理解：个性的结构和特点；气质、性格、能力的差异；性格和气质的关系。应用：运用个性差异的理论，解决管理实际中的问题。
教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例、心理测验。 课时分配：6学时 第一节 个性心理特征 第二节 人的气质 第三节 人的性格 第四节 人的能力
第五节 性格与能力、气质的关系
第五章 人的需要
教学目标：
识记:欲望的定义、种类及特点；需要的定义及特点；行为动机的种类。理解：需要的相关理论；行为动机的影响因素。应用：运用需要的相关理论，解决管理实际中的问题。 教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。
课时分配：4学时 第一节 人的欲望 第二节 人的需要 第四节 人的动机
第六章 人的期望
教学目标：
识记:期望的定义、心理特征；价值观的定义、分类及作用；理解：期望理论的内容及其模式。应用：能够将期望理论应用于管理实践中。 教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：3学时 第一节 期望理论 第二节 价值观
第七章 人的挫折
教学目标：
让学生了解挫折的实质以及表现。要求学生学习和掌握应对挫折的方法。 教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：3学时 第一节 什么是挫折 第二节 挫折的行为 第三节 挫折与管理
第九章 激励行为
教学目标：
让学生了解激励作用以及主要理论。要求学生学习和掌握主要激励理论及其运用。 教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：4学时 第一节 什么是激励
第二节 激励的过程与因素 第三节 激励强化方法
第十一章 领导行为
教学目标：
让学生了解领导的基本理论以及领导决策与领导艺术。要求学生学习和掌握领导有效理论以及领导的艺术，提高领导能力。 教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：4学时 第一节 领导的功能和条件 第二节 领导的行为和效率 第三节 领导班子的合理结构
第十二章 组织行为
教学目标：
让学生了解组织的基本构成、功能和类型以及组织结构的影响因素与设计原则。要求学生学习和掌握组织的基本理论以及组织设计的原则。 教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：4学时 第一节 组织的意义与作用 第二节 组织的行为与结构 第三节 组织行为的发展及应用
第十四章 劳动者心理
教学目标：
让学生了解疲劳产生的原因；工作环境对劳动者身心的影响；以及影响劳动者心理健康的因素等等。
教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：3学时
第一节 劳动者的疲劳心理研究 第二节 劳动者工作环境研究 第三节 劳动者的心理健康
第十五章 消费者心理
教学目标：
让学生了解消费者行为的特点、作用，熟悉消费者行为的过程，学习消费者行为的心理；了解消费者行为的社会关系。
教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：3学时
第一节 消费者行为的特点与过程 第二节 消费者行为的心理影响 第三节 消费者行为的社会关系
第十七章 群体心理
教学目标：
让学生了解群体人际关系与团队建设的基本理论。要求学生学习和掌握人际关系改善的方法与团队建设的策略。
教学方法与手段：课堂讲授，穿插案例。 课时分配：4学时 第一节 人群关系 第二节 团体的心理与行为 第三节 人群意见的沟通与行为
修订人：芦冬青 审核人： 2010年 9月1日
