普通员工绩效考核方案

　　1.正确理解工作指示和方针，制定可实施计划

　　2.按照部下的能力和个性合理安排工作

　　3.员工重大过失违规

　　4.和各部门保持协作态度，顺利推动工作

　　5.积极参与总部工作会议，做到承上启下的作用 店内 管理

　　1.在人事关系方面部下没有怨言或不满，团队凝聚力强

　　2.协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理

　　3.保持店内良好的工作秩序和整洁卫生

　　4.员工满意度(80%以上)

　　5.提高服务质量,确保客户满意度

　　6.公平，公正，公开的处理员工的所有违纪行为考核 标准

　　1)根据实际发生的员工管理中的违规次数和人力资源部抽查发现的违规次或日报上统计的违规次数，作为考核该指标的依据。

　　2)发生一次违规现象扣10分,超过10次时，该项指标达成率为零。上级发现后隐瞒或不如实记录的，双方或多方该项指标合格率当月清零。成本控制 达成率预算控制20%

　　1)根据年度财务预、决算体系核定的年度总成本及成本控制要点，有效的传达到各店各部门实施，总经理负责月度不定期抽查、检控。

　　2)月度总成本上升5%(含5%)时扣罚50%,成本上升5%以上时，该项指标达成率为零。通过一系列的措施与方法，成本合理下降每5%时，绩效指标奖励50%;上级发现后隐瞒或不如实记录的，该项指标达成率当月清零。

普通员工绩效考核方案

　　绩效考核说明：

　　1、为实现公平合理的原则，本学年绩效考核分三块进行：

　　(一)中层领导

　　(二)中学教师

　　(三)小学教师(含保育教师)。

　　2、因特岗教师教师绩效工资不进财政专户，无法同其他教师一起进个人专户，故本学年中学教师绩效考核分二块进行：

　　(一)特岗教师

　　(二)在编教师。

　　3、马厩主教在小学教师组考核，不再享受领导补贴，可相当于一个教研组长，享受教研组长补贴。

　　4、中学教导员在中学在编教师组考核，以教学成绩同教师排队，不再享受教导员补贴。

　　5、寒暑假期、星期日，学校临时安排值班护校补贴不再纳入绩效考核，所需补贴由学校预算外资金发放。

　　6、因本学年特岗教师、新入编教师年终无奖金，故本学年年终奖金各归本人。

　　7、因本学年上班时间为9个月，故本学年考核绩效以9个月计算，本年2、7、8月按职称归入本人。

　　8、其余绩效考核严格按照学年初制定的《石匣学校教师绩效工资考核分配实施方案(修改稿)》执行。

普通员工绩效考核方案

　　一、考核目的

　　全面、客观、公正地评价班主任的师德水平、业务能力及工作实绩，引导和促使班主任认真履行工作职责，发挥班主任工作在教育教学管理中的主导作用。考核结果作为班主任老师续聘、奖惩及绩效工资中班主任津贴发放的依据。

　　二、考核方式

　　每月考核一次，一类班级以100分为基础分，二类班级每月以103分为基础分，三类班级每月以106分为基础分。按月累计班级文明分，每年级前2名为一等，发放班主任津贴200元;3-5名为二等，发放津贴100元;

　　三、考核细则

　　1.未在规定时间内上交计划、总结或学校布置的各项材料，每项扣5分。

　　2.每月检查一次《班主任手册》，没有正常使用和填写的扣2分。

　　3.没有按时上好班会课的每节扣2分。

　　4.不接受各项临时性班主任工作任务的每次扣5分。

　　5.未做好学生的综合素质评价工作的扣5分。

　　6.未在规定时间内制定班规和综合素质评估方案的扣5分。

　　7.没有进行教室布置的扣2分。

　　8.检查到仪容仪表不合要求的每人次扣1分。

　　9.教室和清洁区卫生打扫不合要求的每次扣2分。破坏公共卫生环境的每人次扣2分。

　　10.学生迟到一人次扣1分，未带学生证进出学校每人次扣0.5分。

　　11.班级财务每月检查一次，有公物损坏情况视情节每次扣2-10分(总务处查)并进行赔偿。

　　12.学生认真对待考试，有舞弊行为的每人次扣2分。

　　13.对教室和宿舍中存在的安全隐患未及时排除或上报的扣2分，出现安全事故不及时报告或不及时处理的每次扣5分。学生未到校没及时通知家长和学校的每次扣2分，如出现重大安全事故，造成不良影响的扣10-30分。如班级积分特别低或出现重大安全事故，扣除当月班主任费。

　　14.有侮辱学生人格的言行或体罚，变相体罚学生的行为每次扣10分。

　　15.认真组织学生参加升旗仪式等各项集体活动，如秩序混乱或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按时下班的每次扣5分。

　　16.不做和不认真做两操的每人次扣0.5分。

　　17.认真参加班主任例会并做好记录，迟到或无记录的每次扣2分，无故缺席的扣5分。

　　18.自习课秩序混乱的每次扣2分。

　　19.组织学生在校用餐人数不足50%的扣5分。

　　20.学校其它各项制度规定的细则均为考核参照的标准。

　　四、奖励加分

　　1.班级学生团体比赛校级一、二、三等奖分别计5、4、3分，市级一、二、三等奖分别为7、6、5分，省级9、8、7分(个人以半折算，不累计计算)。

　　2.班级学生校内、校外突出好人好事加1-5分。

　　3.班级学生积极参加学校活动，如捐款、捐物等方面表现突出(全校前五名)加1-5分。

　　4.班主任参加与班主任工作相关的各项比赛、竞赛及论文等方面获奖加分参照第一条。

　　5.以大局为重，积极服从学校的工作安排并取得一定工作业绩加1-5分。

　　6.每周评为文明班加2分，主持升旗仪式加3分。

　　7.经广播站选用播出的稿件每篇加0.2分。

　　8.组织学生中午在校用餐人数达到100%的加10分，达到90%的加8分，达到80%的加6分，达到70%的加5分。

　　五、有下列行为者，扣除当月班主任津贴，不参与年度评优

　　1.经查实有乱收费行为的。

　　2.学校布置各项收费不及时上交私自挪用的。

　　3.未经学校批准私自接收学生进班的。

　　六、学期结束

　　评优一、二类班级和三类班级按比例分配名额，按班级积分，从高到低，同时参考班级文化成绩、参照班主任7：40前到校情况统计进行评定。

普通员工绩效考核方案

　　一、考核依据：

　　在原有绩效考核分配方案的基础上，采纳全校教职工的合理建议，经学校工会委员会讨论通过的《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案(试行稿)》。

　　二、考核分配工作领导小组：

　　组长：

　　成员：

　　三、序时进度安排：

　　1月10日——12日：各考核小组根据方案进行核算;

　　1月13日——16日：会计室合成汇总;召开校长办公会及全体考核工作领导小组成员会议;

　　1月17日——19日：考核结果公示;

　　1月20日：上报教育局。

普通员工绩效考核方案

　　为加强管理，充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得，提高员工的工作积极性和主动性，进一步提高工作效率和质量，根据集团公司绩效考核办法，结合本部门工作的实际情况，特制定如下管理实施办法：

　　一、成立领导小组

　　组长：

　　职责：负责绩效考核的指导工作

　　副组长：

　　职责：

　　成员：

　　职责：负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

　　二、工作要求

　　(一)保洁员

　　1、按时上下班，不迟到、早退：

　　2、坚守岗位，上班时间不串岗、脱岗;

　　3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等);

　　4、不在岗上吸烟;

　　5、不酒后上班;

　　6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁;

　　7、做到垃圾日产日清，清理的垃圾带离景区倒入指定位置;

　　8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁;

　　9、按时开会，不迟到、早退;

　　10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

　　(二)驾驶员

　　1、按时上班，垃圾日产日清，及时清运责任区域垃圾;

　　2、不酒后上班;

　　3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正常运行。

　　(三)维修员

　　1、坚守岗位，按时上下班;

　　2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，针对能维修的及时维修，不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修，并做好检查记录和跟踪落实整改记录;

　　3、专研业务技能，提高业务素质，提升维修效率和合格率。

　　(四)内勤

　　1、坚守岗位，按时上下班;

　　2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关，确保物资能及时有效供给，并做好记录;

　　3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作，文档管理规范，资料齐全。

　　4、管理好库房物资，物资摆放要规范，不凌乱，每月对物资进行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物资，并做好盘点和领用登记;

　　5、每天将办公室环境卫生清扫干净，确保办公桌椅干净整洁，为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

　　(五)领班

　　1.坚守岗位，按时上下班;

　　2、做好督促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况，针对检查发现的问题，部门能整改的问题，及时采取措施进行整改，部门不能整改的问题，及时书面报送或电话通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改记录。

　　3.根据区域、时间等因素核实物资实际使用量，做好所辖区域领用物资使用登记，最大限度降低物耗成本。

　　三、处罚办法

　　(一)保洁员

　　1、未按时上下班，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分;早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分;超过半小时扣10分。

　　2、上班时间干与工作无关的事(打牌、织毛衣等)，卫生状况良好，每人次扣5分;卫生差，每人次扣10分。

　　3、酒后上岗，每人次扣5分;岗上酗酒，每人次扣10分。

　　4、不坚守岗位，上班时间出现脱岗、串岗，卫生状况良好，每人次扣5分;卫生差，每人次扣10分。

　　5、不按规定着装，每人次扣1分;

　　6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁，每人次扣5分。

　　7、上班期间在岗上吸烟，每人次扣2分。

　　8、垃圾日产日清，清理的垃圾未带离景区倒入指定位置，乱堆乱放，每人次扣10分。

　　9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报，每人次扣2分。

　　10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃圾桶，每(块、只、台、张)扣1分。

　　11、与游客发生口角、产生矛盾激化，影响景区整体形象，每人次扣50分。

　　12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样，在半小时内未清理，每一处扣1分。

　　13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角，每发现一处，扣该区域责任人每人次10分。

　　14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处，未及时打扫，每发现一处扣5分。

　　15、保洁用具摆放不规范，每样每次扣1分;保洁工具肮脏，每样每次扣2分。

　　16、人为因素致使保洁工具损坏的，每损坏一件扣2分;每丢失一件扣5分。

　　17、不经责任区领班或部门领导的批准，私自请人代班，每人次扣10分。

　　18、未按时参加开会，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分;早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分;超过半小时每人次扣10分。

　　19、不服从领导的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。

　　20、一旦上级领导指出存在问题，根据实际情况，扣责任人20分。

　　(二)驾驶员

　　1.未按时清运垃圾，超过15分钟半小时以内每次扣5分，超过半小时扣10分;

　　2.未及时清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人5分;

　　3、酒后上班，每次扣20分，并上报公司给予处罚。

　　4、未定期对车辆进行保养维护，致使车辆损坏，但未造成安全事故，每次扣责任人10分;致使车辆损坏，造成安全责任事故，扣30分，并上报公司给予处罚。

　　5、垃圾车清洗不及时，使得外观肮脏，影响景区形象，每次扣责任人5分。

　　(三)维修员

　　1、检查不及时，每项扣5分;

　　2、对检查发现的问题，能维修的不及时维修，每项扣5分;对检查发现的问题，不能维修的不及时报送相关职能部门，每项扣5分。

　　3、维修合格率未达到百分之六十以上，每人次扣10分。

　　(四)内勤

　　1、未按时上下班，每人次扣5分;

　　2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题，影响领用物资的及时有效供给，每人次扣5分;

　　3、文档管理不规范，导致文档丢失或损坏，每人次扣5分;

　　4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求，每项扣5分;

　　5、物资摆放不规范，未将物资分类摆放，每项扣2分;

　　6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资领用登记不准确，每项扣2分;

　　7、办公室环境卫生不清洁，每人次扣2分;

　　(五)领班

　　1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查，每少于一次扣2分;

　　2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题，未及时整改或汇报，每项扣5分。

　　3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物资浪费或用量不够，扣5分。

　　(六)经理和副经理

　　1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次，每少一次扣5分;

　　2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改，每项扣5分;

　　3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉，每出现一次扣20分;

　　4、每月员工不按既定的工作要求开展工作，每违反一项扣0.5分。

　　每人每月100分，100分相当于每月每人绩效工资，用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱，以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据，采取按月考核，季度兑现。