测试报告模板

来源：纷纭教育

文档编号：	时间：
产品名称：	测试版本：
测试方式：	测试人员：
硬件环境：	出现异常次数：
软件环境：
软件位置：

一、概述

描述本次测试的目的等。。。。

二、目前依然存在的问题：

评测标准见附录

功能性Bug：

No.1

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.2

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.3

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.4

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.5

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.6

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.7

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

No.8

简要描述bug

测试操作：

步骤 1.

异常现象记录：

错误定性：几率(P)：影响度(Y)：综合(T)：

附录：

一、严重程度

A 健壮性（红色

）	B 功能性（蓝色）	C 用户界面（紫色）
D 性能（粉红）	E 安全性（绿色）	F 兼容性
G 负荷	H 可靠性	I 安装卸载（桔黄）

级别	1	2	3	4	5
程度	致命	严重	突出	一般	轻微

健壮性	B 功能性	C 用户界面
1系统蓝屏,死机, 无响应, 极慢, 破坏数据	1 主要功能根本没有实现	1 错字,别字,乱码,界面乱了
2非法操作	2 主要功能没有实现或不正常	2 字体不一, 操作不便,描述错误或者是缺少提示信息
3出现几率较少的非法操作	3 次要功能未实现或不正常	3 未遵循界面原则,描述不当或者提示信息有误
4特定情况速度较慢, 诸如此类	4 功能执行和预定的少许不同	4 界面不好看或是描述欠斟酌
5有时需等待较长时间, 诸如此类	5 功能完成得不够满意	5 其它轻微错误
D 性能	E 安全性	F 兼容性
1 主程序或主界面失去响应	1 带有病毒或严重安全隐患	1 导致系统或知名软件出错
2 子程序或子界面失去响应	2 带有安全隐患	2 和不知名软件不兼容
3 主要性能指标和预定要求相差很大	注：没有三级
4 次要性能指标和预定要求相差较大	4 带有普通安全隐患	4 和共享软件不兼容
5 性能指标和预定要求有较小差距	5 可以忽略的安全隐患	注：没有三级和五级
G 负荷	H 可靠性	I 安装卸载
在负荷情况下出现其它种类的问题，级别按相关类别划分。	在长时间运行情况下出现其它种类问题，级别按相关类别划分。	1 无法安装/无法卸载，或安装过程中出现其它类别的1级错误。
		2 安装/卸载中出现其它类别的2级问题
		3 安装/卸载中出现其它类别的3级问题
		4 卸载不彻底，但不影响系统

二、几率：在验收测试中Bug出现的频率，用来针对一些严重程度是两级之上并且出现的几率不高的BUG。具体计算公式：如需要计算出几率时，以十次为一组，总共N组，以N组的平均值得到最后的几率值，公式：几率=(第一组/10*100%+…+第（N-1）组+第N组/10*100%）/N(N>=3)

P1	P2	P3	P4	P5
80%-100%	60%-79%	40%-59%	20%-39%	19%以下

三、影响度：在验收测试中Bug对用户的影响程度，用来针对一些严重程度是两级之上并且几率不高的BUG。

1	Y2	Y3	Y4	Y5
糟糕的用户感受	严重的不良用户感受	一般的不良用户感受	轻微的不良用户感受	可以忽略的不良用户感受
频繁出现，效果极糟	经常出现，效果很糟	有时出现，效果不良	偶尔出现，效果不良	极少出现，不良效果十分轻微

综合以上三个指标，得到一个综合指标（T），具体计算公式（T）=（严重度+几率+影响度）/3

综合指标级别	总分值	详细说明
T1	30 ~ 39 分	产品在验收测试过程中存在最高级别的错误为T1
T2	40 ~ 49分	产品在验收测试过程中存在最高级别的错误为T2
T3	50 ~ 59分	产品在验收测试过程中存在最高级别的错误为T3
T4	60 ~ 79分	产品在验收测试过程中存在最高级别的错误为T4
T5	80 ~ 90分	产品在验收测试过程中存在最高级别的错误为T5
T6	90 ~ 100分	产品在验收测试过程中不存在上述的这些错误

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