精选承包经营合同模板

　　发包方： (以下简称甲方)

　　身份证号： 联系电话：

　　住所地：

　　承包方： (以下简称乙方)

　　身份证号： 联系电话：

　　住所地：

　　甲方均为 餐饮有限公司(以下简称餐饮公司)的股东，有权将餐饮公司承包给乙方。甲乙双方经友好协商，就乙方承包甲方的餐饮公司事宜达成协议，特签订本合同以便共同遵守。

　　一、承包经营项目

　　甲方同意乙方按照本合同约定承包经营餐饮公司，该公司企业法人营业执照注册号为 ，法定代表人为 ，公司住所地为北京_____区 大厦 层。

　　二、承包期限：

　　从20 年 月 日至20 年 月 日止。

　　三、承包方式和条件

　　1、甲方将餐饮公司按照本合同约定的期限和条件交付给乙方承包经营，乙方自主经营，自负盈亏，甲方不参与也不干预乙方的经营管理。乙方有权决定公司行政管理人员、财务人员、厨师和其他员工的聘用和辞退。

　　2、乙方按照本合同的约定向甲方交付承包经营费，乙方有权使用餐饮公司现有的房屋、设备、设施和其他用具等。水、电、暖、煤气(天然气)费按照实际发生额直接向有关单位支付。除上述费用外，乙方不再向甲方支付任何其他费用，甲方也不得以任何借口和理由向乙方索要任何费用和款项。

　　3、乙方仅负责自己承包经营期间因乙方原因所形成的债权债务，因其他原因或乙方承包经营期间以外所形成的债权债务由甲方承担，乙方概不负责。

　　4、甲方将餐饮公司现有的设备、设施、工具和用具(详见附件一)按照本合同约定的期限交付乙方使用。

　　5、乙方承包经营期间因餐饮公司的承包经营等事宜需要与物业公司、周边其他单位或消防等行政管理部门进行交涉时，甲方应给予乙方积极的协助，必要时应负责出面协调和办理相关事宜。

　　6、乙方承包经营期间，甲方负责提供设施、设备的维修和保养。

　　7、房屋修缮与使用

　　(1)在承包经营期内，甲方应保证其发包餐饮公司所在房屋的使用安全。甲方对该房屋及其设备应定期检查，及时修缮，做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和门窗完好，以保障乙方安全和餐饮经营的正常使用。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外，均由甲方负责(乙方使用不当除外)。

　　(2)甲方提出进行维修须提前 日书面通知乙方，乙方应积极协助配合。

　　乙方向甲方提出维修请求后，甲方应及时提供维修服务。若甲方未在乙方书面通知要求的合理期限内进行维修，乙方有权组织维修，竣工后，其维修费用凭正式在乙方应交纳的承包经营费中扣除。

　　8、房屋前停车位的提供和保证

　　甲方保证，在该餐饮公司房屋前免费为乙方提供 车位，以方便乙方顾客停车就餐。乙方有权支配和使用上述车位，若因此与任何第三方发生争议和纠纷，甲方应出面协调解决。甲方不能保证上述车位时，应承担相应损失，每个车位每天按照 元计算，乙方有权先行从承包经营费中扣除。

　　9、商标使用

　　(1)本合同中所述商标指甲方或餐饮公司注册登记的各项商标和/或任何同该商标有关的其他标识或特殊标记。

　　(2)甲方或餐饮公司是注册商标合法所有人，自本合同签订之日起甲方和餐饮公司同意乙方在餐饮方面使用其商标，即使在本合同有效期终止后，甲方和餐饮公司亦同意乙方继续无偿使用甲方的商标。

　　四、承包经营费用及支付

　　1、甲方同意乙方应向甲方交付的承包经营费为每年 万元。

　　2、承包经营费按年支付，第一年的费用于合同签订后支付，第二年的费用于承包经营合同终止日前两个月内支付。

　　五、定金

　　合同签订时，乙方向甲方交付定金 元，以保证本合同的履行。若乙方不能按照合同约定交付第一笔承包经营费，甲方所收定金有权不予返还;若甲方不能如期交付本合同项下的餐饮公司和履行本合同约定的义务，应双倍返还乙方的定金。

　　六、附随义务

　　为使乙方全面了解和确保甲方有权发包本合同项下的餐饮公司，甲方应向乙方提供附有签名或盖章的身份证、餐饮公司的企业法人营业执照、股东身份证明、与房屋所有权人签订的房屋租赁协议等文件的复印件。乙方亦应提供身份证复印件给甲方，以使甲方确实了解乙方的真实身份。

　　七、餐饮公司的交付

　　甲方应于合同签订后 日内交付餐饮公司，清点交接财物和办理交接手续。乙方有权决定是否作价接收所剩的粮油、副食品等，合同终止时甲方须按价接收乙方剩下粮油、副食品。

　　八、房屋交付及收回的验收

　　1、甲方应保证其租赁房屋本身、附属设施、设备以及餐饮所需设施、设备和工具处于能够正常使用状态。合同到期后，乙方交回上述房屋、设施、设备和工具等时，甲方应允许乙方合理使用和折旧所导致的上述内容的房屋和物品在使用功能上的下降。

　　2、验收时双方共同参与，如对装修、器物等硬件设施、设备、工具有异议应当场提出。当场难以检测判断的，应于事后尽快向对方主张。

　　九、合同的变更、解除与终止

　　1、双方可以协商变更或终止本合同。

　　2、甲方有以下情形之一的，乙方有权解除合同：

　　(1)不能提供餐饮所用房屋或所提供房屋不符合约定条件，严重影响乙方的餐饮经营。

　　(2)甲方未尽房屋修缮义务，严重影响乙方餐饮经营的。

　　(3)乙方经营严重亏损(连续亏损三个月以上)，导致无法继续经营时。

　　(4)国家指定的甲级传染病对餐饮经营构成严重影响时。

　　3、承包经营期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同：

　　(1)未经甲方书面同意，拆改变动房屋结构。

　　(2)严重损坏房屋，在甲方提出的合理期限内仍未修复的。

　　(3)拖欠承包经营费累计 个月以上。

　　4、承包经营期满前，乙方要继续承包经营的，在同等条件下，乙方享有优先承包经营权。

　　5、承包经营期满后，任何一方依据合同约定提出终止合同要求时，合同自然终止。

　　6、因不可抗力因素导致合同无法履行的，任何一方有权终止合同。

　　十、违约责任

　　1、因甲方或餐饮公司在乙方非承包经营期间非因乙方原因形成的债务导致第三人向乙方或乙方承包的餐饮公司主张债权严重影响乙方经营所导致的损失应由甲方承担，乙方有权从应当交付的承包经营费中先行扣除，乙方无法扣除或所扣除数额不足以赔偿损失的，甲方应立即补足，逾期不赔偿的，甲方每日应承担逾期付款额百分之三的违约金。

　　2、因甲方不能提供符合本合同约定条件的餐饮经营用房和设施设备或提前收回餐饮所用房屋而解除合同的，甲方应向乙方支付本合同总金额 %的违约金。甲方除应按约定支付违约金外，还应对超出违约金以外的损失进行赔偿。

　　3、如乙方要求甲方继续履行合同的，甲方每逾期交房一日，则每日应向乙方支付年承包经营费 %的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。

　　4、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急，乙方组织维修的，甲方应支付乙方费用或折抵承包经营费，但乙方应提供有效凭证。

　　5、因甲方提供的餐饮用房存在权属瑕疵或非法出租房屋或无权发包该餐饮公司而导致本合同无效或无法继续履行时，甲方应赔偿乙方损失。

　　6、承包经营期间，乙方有下列行为之一的，应当赔偿因此给甲方造成的经济损失。

　　(1)未经甲方同意，将餐饮公司转包给他人使用的;

　　(2)未经甲方同意，擅自拆改变动房屋结构;

　　(3)拖欠承包经营费累计 个月以上的。

　　十一、不可抗力

　　本合同所指不可抗力包括但不限于天灾、火灾、水灾、战争、行动、意外事件等不能预见不能避免并不能克服的客观情况。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在不可抗力消除之日起十五日内，将不可抗力情况书面通知另一方。

　　由于本款原因提前解除本合同的，致使本合同不能继续履行或造成的损失，甲、乙双方互不承担责任。因国家需要拆除或改造已租赁的房屋，甲方提前三个月通知乙方的，甲方不承担因此给乙方造成的经济损失，否则甲方应全额承担乙方因此所受的损失。

　　因上述原因而终止合同的，承包经营租金按照实际承包经营时间以日计算(将年承包经营费按照每年365日平均到日计算)，多退少补。

　　十二、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　十三、本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，依法向有管辖权的人民提起诉讼。

　　十四、本合同自双方签字之日起生效。

　　十五、本合同及附件一式四份，由甲、乙双方各执两份，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

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　　甲方：

　　乙方：

　　联系电话：

　　户籍所在地：

　　身份证号码：

　　根据《中华人民共和国合同法》和甲方《经营管理制度》，经甲、乙双方平等协商，特签定如下承包经营合同。

　　一、双方同意，乙方与甲方不形成劳动关系，甲方所设的预结算部由乙方承包经营，实行核算、自主分配、自负盈亏原则。

　　二、承包经营方式

　　1、甲方招投标项目的预结算均交由乙方编制。

　　2、根据甲方年度工作计划，乙方在年完成的经济指标保底/ 万元。

　　3、乙方按公司预结算收费标准收费，由甲方财务部按照公司管理制度收取，其中的 70 ％由乙方支配，作为预结算部人员的工资及奖金分配； 30 ％由甲方支配，作为办公场地使用费和管理费用。

　　4、甲方不再收取乙方办公场地使用费和其他管理费。

　　三、其他费用承担

　　1、甲方承担乙方经营过程中的以下费用：办公耗材、电费、水费、餐费。

　　2、乙方承担经营过程中的以下其他费用：包括但不限于乙方聘用员工的工资、奖金、社保等。

　　四、双方权利义务

　　1、甲方权利、义务

　　①甲方有权依据甲方管理制度对乙方聘用人员进行人事、纪律、形象、惩处管理，有权要求乙方辞退不遵守甲方制度、不服从甲方管理的人员。

　　②甲方负责为乙方提供个人常驻甲方办公室经营的基本条件，即：办公室、办公桌、椅以及就餐条件。

　　③甲方公司项目外的投标预算业务，在项目经理没有特殊要求时，应安排乙方编制，并由乙方填写《投标预算编制费审批表》合理收取相关费用，甲方经营部主管领导审批，监督费用的收取。

　　④乙方如因投标预算原因导致投标项目废标，甲方有权对乙方按照5000—10000元/次的标准进行经济处罚。 ⑤乙方收取的公司项目预结算费必须全部上交甲方财务部。甲乙双方每月对收取的预算费进行核对，核对无误后甲方依据约定扣除乙方每月应上缴的.金额，剩余金额甲方分两次返还给乙方：总金额的60％甲方按月返还给乙方，总金额的10％甲方在年底一次性结算给乙方（不计息）。

　　2、乙方权利、义务

　　①负责甲方在建工程项目款、安措费、项目结算的核查、支付及使用过程的监督工作。

　　②参加甲方项目的图纸会审、合同评审、技术交底等工作。

　　③乙方有权根据甲方经营管理制度规定的工程预结算收费标准自行决定下浮数额，但应服从甲方收费安排。 ④乙方聘用的工作人员必须将劳动合同报甲方备案，服从甲方管理，且与甲方无任何劳动关系。

　　⑤乙方应服从甲方自营项目及正常经营业务的工作任务安排，不得无故拒绝甲方安排的工程预结算业务。否则，甲方有权单方面中止本合同。

　　⑥乙方（包括乙方所聘工作人员）在经营过程中，应严格恪守职业道德对涉及到甲方的商业秘密必须严格保密不得泄露。否则，甲方有权单方面中止本合同，并保留追究乙方经济赔偿及法律责任的权利。

　　⑦乙方在经营过程中发生的一切债务、债权，由乙方自行负责处理和承担，与甲方无任何关系。

　　五、其他

　　1、本合同期限为两年，从 年月 日至年 月 日；如需续签，则在本合同到期前一个月办理。

　　2、本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商，签定补充协议，具有同等效力。

　　3、本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，甲方财务执壹份，双方签字盖章后生效。

　　4、《预结算部投标预算收费标准》附后。

　　甲方：（盖章）

　　授权委托人：

　　年 日 月

　　乙方：

　　年 日 月

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　　出租方：____（以下简称甲方）

　　身份证号码：____

　　承租方：____（以下简称乙方）

　　身份证号码：____

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，为明确甲乙双方的权利义务关系，经甲乙双方友好协商达成如下协议。

　　第一条

　　1、甲方将合法拥有位于：加油站一座，加油站占用面积及经营加油站合法手续提供给乙方经营，面积亩，南北间距约米，东西间距约米，加油站上的附属物见附表。

　　2、加油站所占用的所有面积。

　　3、加油站所有手续。

　　4、本租赁为加油站整体租赁。

　　第二条

　　租赁期限：

　　租赁期限为年，自x年x月x日至x年x月x日止。

　　第三条

　　租金及交付方式：

　　1、每年租金为元人民币整。交租方式为一年一次。

　　2、租金交付方式：自本合同为先付租金后开始经营，乙方开始进入改造，如乙方拖延交付租金，以后每年相对应的合同签订日期为下一年度租金交付期限。

　　3、租赁期间租赁物的维修保养责任由乙方承担，所需费用由甲方与有关部门协商，设置加油站车辆出道口，每个进出口宽度为30米标准要求，其费用由甲方承担，同时每年加油站的道口费及加油站的土地使用税由甲方负责缴纳。

　　4、合同履行期间，因规划对加油站范围内的土地征用时，乙方所投资的财产赔偿按乙方未使用年限的比例补偿给乙方[乙方所获得赔偿=乙方投资财产的补偿金额×（合同剩余年限除合同期限）]

　　5、乙方在经营期间，甲方应把加油站正常经营所需的印章及所有证照的正副本复印件全部交给乙方，如有关部门需要提供原件时，甲方要及时配合，以保障乙方正常经营。

　　6、甲方必须保证乙方全年用水、用电正常，确保乙方正常经营，乙方经营期间使用水电费由乙方交纳。

　　7、甲方有义务协助乙方处理加油站过程中与当地有关部门的关系，办理正常经营所需相关手续，确保乙方的正常经营，并协调乙方与周围的相邻关系，阻止扰乱乙方正常经营的行为或依法提请有关部门进行处理。

　　8、经营期间，本协议约定由甲方办理的证件甲方必须及时办理交付乙方，约定协助乙方办理的证件，甲方必须无条件的配合协助。

　　9、本合同履行期间，乙方在经营期间，因乙方公司发展的需要，乙方有权随时对租赁加油站的合同代表人进行变更，甲方无权干涉，同时甲方及新的代表人均受本合同所有条款的约束，乙方不得授予新代表人超过本合同约定的乙方的权利。

　　第四条

　　合同履行期间，双方均不得在租赁物上设置担保、抵押等他项权利，合同生效以前的甲方债权、债务与乙方无关，包括乙方接手加油站之前由于甲方各种违法经营所导致的法律纠纷以及罚款均由甲方自己承担，合同生效以后的乙方债权、债务与甲方无关，乙方自主经营，自负盈亏，承担各项法律责任，经营中任何违法行为责任自行承担，与甲方无关。

　　第五条

　　本合同履行期间加油站占用土地交付土地租赁费由甲方承担，经营过程所要缴纳的各种税金及各行政部门收取的各项经营类管理费、《化学危险物品经营许可证》年检费由乙方承担。

　　第六条

　　为确保本合同得以全面履行，进而实现双方订立合同之目的，双方对以下权利和义务事项约定如下：

　　1、甲方保证本合同同第一条租赁给乙方的财产为甲方合法拥有，乙方拥有完全、合法的使用权，保证免遭任何第三方迫索而停业，甲方保证原油站合伙人等不再干扰加油站的正常经营，否则，甲方承担由此而引起所有的经营和法律责任。

　　2、本合同的签订即表示甲方同意乙方对该加油站进行改造整改及对原租赁物进行改造，添加加油设备，租赁期间由乙方无偿使用和支配，租赁期满后所有改造租赁无偿归甲方所有。

　　3、甲方必须自本合同签订之日起日内将加油站税务统一办理完整交付乙方使用。除现有的证件外需要另行办理的证件由乙方自行处理，甲方给予配合。

　　4、如因城市规划，对该加油站周围进行施工或公路改造等因素直接影响到加油站经营，甲方按照实际影响天数退还乙方已经交付的.租金或者顺延租期。租赁期内，如若乙方需要可提前一个月通知甲方并经营到已交付租金所对应的租期，甲方不得故意为难。

　　5、双方至在本合同租赁期满前六个月，本着诚实信用原则通知对方协商续租问题，在同等条件下，乙方有优先续租的权利。

　　第七条

　　违约责任：

　　1、乙方逾期交纳租金时，根据实际逾期的天数和数额，按银行同期贷款利息的2倍支付违约金，当乙方逾期交纳租金超过两个月时，甲方有权解除本合同，收回租赁物并不退还乙方的所有投资。

　　2、甲方不得将该租赁物变卖或转租第三人，如果造成合同无法继续履行，应退还乙方未使用期间的租金，并向乙方支付改造投资及经营损失，另赔偿金额壹佰万元人民币整。

　　3、乙方在本合同生效后两年之内有权以万购买加油站的所有设施及手续，甲方必须配合过户手续。

　　4、本合同非经双方协商一致不得变更或解除。

　　第

　　纠纷解决方式：合同发生争议时，首先协商解决，协商不成时由租赁财产所在地的人民管辖。

　　第九条

　　本合同附件是合同的组成部分，本合同未尽事宜另行协商，补充条款与本合同具有同等法律效力。

　　第十条

　　本合同一式两份，合同双方各执一份，本合同自签字生效之日生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

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　　河南省农村土地承包经营权互换合同

　　甲方（单位或个人名称）：_________

　　乙方（单位或个人名称）：_________

　　因_________需要，甲、乙双方协商，依据农村土地承包合同和《农村土地承包经营权证书》所取得的土地承包经营权的互换及相关事宜达成如下协议：

　　一、互换标的

　　1.甲方调换给乙方的地块面积为_________亩，坐落于_________（地名、面积、等级、四至、土地用途附后）。

　　2.乙方调换给甲方的地块面积为_________亩，坐落于_________（地名、面积、等级、四至、土地用途附后）。

　　二、互换土地期限

　　甲乙双方互换地块的经营期限为_________年，自_________年______月______日起至_________年_____月____日止。

　　三、互换双方权利义务关系

　　土地承包经营权的互换不改变土地的'用途及承包义务。土地互换后，互换双方均取得对方的互换地块的承包经营权，丧失自己原有的地块的承包经营权。甲乙双方仍然要按照发包时确定的该土地的用途使用土地、履行该地块原来负担的义务，双方享有互换前原承包合同规定的权利。如在互换过程中发生经济补偿事项的，可在本合同中明确约定。

　　土地互换后，甲乙双方应变更土地承包经营权证书登记，并与发包方签订新的土地承包经营合同。

　　四、交付方式和时间

　　互换土地的交付方式为_________或实地一次性全部交付。

　　交付的时间为_________年_________月_________日。

　　五、违约责任

　　1.甲乙双方在合同生效后应本着诚信的原则严格履行合同义务。如一方当事人违约，应向守约一方支付违约金。违约金的数额为 _________。

　　2.如果违约金尚不足以弥补守约方经济损失时，违约方应在违约金之外增加支付赔偿金。赔偿金的数额依具体损失情况，由甲、乙双方协商，或由农村土地承包纠纷仲裁机构裁定，也可由人民判决。

　　六、争议条款

　　因本合同的订立、生效、履行、变更或解除等发生争议时，甲乙双方应协商解决，协商不成的按下列第_________种方式解决：

　　1.提请村民委员会、乡（镇）、农村土地承包管理机关调解；

　　2.提请_________仲裁委员会仲裁；

　　3.向有管辖权的人民提起诉讼。

　　七、生效条款

　　甲乙双方约定，本合同须经双方签字并经_________乡（镇）农村经营管理机构备案（或鉴证）后生效。

　　八、其他条款

　　1.本合同中未尽事宜，可经甲乙双方共同协商一致后签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

　　2.本合同一式四份，甲、乙双方各执一份，发包方和鉴证、备案单位各执一份。

　　甲方（盖章）：__________________

　　法定代表人（签字）：____________

　　住址：__________________________

　　__________年________月________日

　　乙方（盖章）：__________________

　　法定代表人（签字）：____________

　　住址：__________________________

　　__________年________月________日

　　签订地点：______________________

　　鉴证单位（签章）：______________

　　__________年________月________日

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　　承包方(乙方):_____________ 性别:_____身份证号:___________________

　　从业资格证号:__________________? 驾驶证号:______________________

　　初次领证日期:____________联系电话:1、_______2、____________

　　家庭住址：________________________________ 邮政编码_____________

　　根据《中华人民共和国合同法》及国家、省、市、县有关客运出租汽车管理规定和，经甲乙双方协商一致，就承包客运出租汽车营运事宜达成如下协议

　　第一条 承包经营方式

　　甲方提供一辆具备经营资格、营运证照齐全、设备完好的客运出租车给乙方承包。 乙方承包甲方车辆从事客运出租汽车营运活动，

　　接受甲方管理，安全行驶，文明服务。

　　第二条? 承包经营车辆

　　车型__________ 车号_____________颜色_____车架号____________

　　发动机号________车辆行驶证号 车辆登记日期________年__月__日。

　　第三条 合同期限

　　本合同有效期为___年__月;自_____年__月___日起至_____年__月__日止。

　　第四条? 收费项目和标准

　　（一）甲方向乙方一次性收取安全（服务）保证金人民币20000.00元, 大写人民币肆万元整。合同终止,乙方未违反合同约定,甲方将本金和合同终止。

　　(二)甲方向乙方按月收取承包费，承包费项目包括:税（费）、车辆折旧、甲方管理和投资收益等。20xx年度月承包费标准暂定为4500元，以后年度月承包费标准按实际营运收入状况经与员工协商后予以调整。

　　（三）乙方应在每月1至7日内向甲方一次性交清月承包费。

　　(四)本合同期内,如遇税(费)、车辆保险费调整，承包费按上述费用调整的幅度相应调整，具体标准在补充协议中明确。

　　第五条? 车辆的油料和维修

　　本合同有效期内，车辆燃油、润滑油和车辆维修保养费由乙方承担。车辆维修、保养按下列第________种方式处理;

　　1、甲方修理厂维修和保养；

　　2、取得合法资格的社会修理厂维修和保养。

　　第六条? 车辆保险

　　甲方根据《中华人民共和国保险法》及《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规和行业管理部门的要求，办理车辆的投保手续，包括车辆损失险、第三者责任险、车上责任险。

　　第七条 甲方的权利和义务

　　（一）拥有客运出租汽车经营权和车辆产权。

　　（二）按照有关法律法规、国家、省、市、县有关和行业管理规定，制定人员、车辆、服务质量等管理制度，组织并督促乙方认真执行。

　　（三）及时办理相关营运手续、车辆和营运证的年审，提供营运所需的车费。

　　（四）组织乙方积极参加精神文明创建活动，对乙方有见义勇为、拾金不昧、助人为乐等突出事迹 的，按照事迹大小予以表彰或奖励。

　　（五）负责行车、消防、治安等应急事件的处理，在乙方发生交通事故后及时办理出险、索赔及善后处理事宜。

　　（六）乙方发生交通事故，造成人身和财产损害，保险赔付不足的'部分，由乙方补偿；乙方造成甲方车辆和其它财产损失的，由乙方赔偿。

　　（七）督促乙方爱护车辆，并根据车辆使用状况督促乙方进行维修保养。

　　（八）遇抢险救灾、突发事件等情况时，有权调度乙方承包的车辆，并按国家规定给予相应的补偿。

　　（九）受理乘客的投诉，对有责任的乙方给予相应的处理。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：